Informacje o ochronie danych osobowych

About You SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg (Stan na: listopad 2024).

W poniższych informacjach o ochronie danych osobowych informujemy o przetwarzaniu danych osobowych przez firmę About You SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg („ABOUT YOU” i/lub „Administrator”) o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”) i niemiecką federalną ustawą o ochronie danych („BDSG”). Nasze informacje o ochronie danych osobowych dotyczą następujących stron internetowych, aplikacji i innych usług (zwanych dalej łącznie „usługami”): www.aboutyou.pl, aplikacja ABOUT YOU

Przeczytaj uważnie nasze informacje o ochronie danych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub uwagi dotyczące naszych informacji o ochronie danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] .

Treść

Możesz łatwo przejść bezpośrednio do interesującej Cię sekcji, klikając odpowiednie nagłówki rozdziałów.

1. Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej

2. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych

3. Cele przetwarzania danych, podstawy prawne i uzasadnione interesy realizowane przez administratora lub stronę trzecią oraz kategorie odbiorców

3.1. Uzyskiwanie dostępu do naszych stron internetowych / aplikacji

3.1.1. Pliki dziennika

3.1.2. Pliki cookie i śledzenie

3.2. Zawarcie, wykonanie i/lub rozwiązanie umowy

3.2.1. Przetwarzanie danych po zawarciu umowy

3.2.2. Wykorzystywanie danych do celów zapobiegania nadużyciom

3.2.3. Przekazywanie informacji dostawcom usług transportowych / partnerom spedycyjnym

3.3. Przetwarzanie danych do celów reklamowych

3.3.1. Reklama drogą pocztową

3.3.2. Biuletyn

3.3.3. Rekomendacje produktów przez e-mail

3.3.4. Konkursy

3.4. Spersonalizowane doświadczenie użytkownika

3.4.1. Identyfikacja w witrynach stron trzecich

3.4.2. Spersonalizowane reklamy i treści

3.4.3. Badanie rynku

3.4.4. Opracowanie produktu

3.5. Wyniki

3.6. Przetwarzanie danych do celów rozliczeniowych

3.7. Rekomendacje dotyczące rozmiaru (Perfect Fit)

3.8. Oferty bonusowe i oferty kuponów

3.8.1. Oferty bonusowe

3.8.2. Oferty kuponów

3.9. Fanpage

3.10. Facebook Connect / logowanie

3.11. Logowanie przez Apple („Zaloguj się przez Apple”)

3.12. Konto klienta / konto użytkownika

3.13. Kontakt

3.14. Metody płatności

3.14.1. Paypal

3.14.2. Metody płatności Klarna

3.14.3. Przelewy24 (P24)

3.14.4. Blik

3.14.5. Płatność za pobraniem

4. Brak obowiązku dostarczania danych

5. Odbiorcy danych osobowych

5.1. Ujawnianie danych stronom trzecim

5.2. Ujawnianie informacji podmiotom przetwarzającym

6. Okres przechowywania i usuwanie danych

7. Odbiorcy spoza EOG

8. Twoje prawa

8.1. Przegląd

8.2. Prawo sprzeciwu

8.3. Prawo odstąpienia

8.4. Fanpage

1. Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej

Niniejsze informacje o ochronie danych dotyczą przetwarzania danych przez

About You SE & Co. KG,
Domstraße 10, 20095 Hamburg
Telefon: 00800 / 491 1799
Email: [email protected]

prawnie reprezentowany przez: ABOUT YOU Verwaltungs SE, którą z kolei reprezentują członkowie zarządu Tarek Müller, Hannes Wiese i Sebastian Betz. Przewodniczący Rady Nadzorczej: Sebastian Klauke

Strona internetowa: www.aboutyou.de

dla następujących usług: www.aboutyou.pl, aplikacja ABOUT YOU

2. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych

Możesz skontaktować się z inspektorem ochrony danych administratora pod adresem

About You SE & Co. KG
z. Hd. Sebastian Herting - Datenschutzkanzlei
Domstraße 10
20095 Hamburg Niemcy

Adres e-mail: [email protected]

3. Cele przetwarzania danych, podstawy prawne i uzasadnione interesy realizowane przez administratora lub stronę trzecią oraz kategorie odbiorców

3.1. Uzyskiwanie dostępu do naszych stron internetowych / aplikacji

3.1.1. Pliki dziennika

Za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do usług, informacje są wysyłane na serwer naszej usługi przez odpowiednią przeglądarkę internetową urządzenia końcowego i tymczasowo przechowywane w plikach dziennika. Rekordy danych przechowywane w plikach dziennika zawierają następujące dane: data i godzina dostępu, nazwa strony, do której uzyskano dostęp, adres IP urządzenia, z którego uzyskano dostęp, typ urządzenia, cfRayId, referrer URL (adres URL pochodzenia, z którego użytkownik przeszedł do naszego serwisu), ilość przesłanych danych, czas ładowania, informacje o produkcie i wersji używanej przeglądarki oraz nazwa dostawcy dostępu do Internetu. Przetwarzamy pliki dziennika, aby móc niezawodnie i bezpiecznie świadczyć nasze usługi. W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe (np. adres IP), podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Nasz uzasadniony interes wynika z

• gwarancji płynnej konfiguracji połączenia,
• gwarancji wygodnego korzystania z naszych usług,
• oceny bezpieczeństwa i stabilności systemu.

Na podstawie tych informacji nie można wyciągać żadnych bezpośrednich wniosków na temat tożsamości i nie będziemy tego robić. Informacje są przechowywane i automatycznie usuwane po osiągnięciu wyżej wymienionych celów. Standardowe okresy usuwania danych opierają się na kryterium konieczności.

W zakresie, w jakim używamy plików cookie lub podobnych technologii w związku z przetwarzaniem plików dziennika opisanych powyżej, jest to absolutnie niezbędne do świadczenia usług dla użytkownika. Możemy używać tych plików cookie bez Twojej zgody na podstawie § 25 ust. 2 nr 2 niemieckiej ustawy o ochronie danych i prywatności w telekomunikacji i telemediach („TDDDG”).

3.1.2. Pliki cookie i śledzenie

Ogólne informacje

My i nasi partnerzy używamy plików cookie lub podobnych technologii (zwanych łącznie „plikami cookie“) w naszych usługach. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które mogą być przechowywane na urządzeniu końcowym (laptopie, tablecie, smartfonie itp.), gdy odwiedzasz nasze strony i/lub korzystasz z naszych usług. Pliki cookie nie powodują żadnych szkód w urządzeniu końcowym i nie zawierają wirusów, trojanów ani innego złośliwego oprogramowania. W pliku cookie przechowywane są informacje, które w każdym przypadku są powiązane z konkretnym używanym urządzeniem końcowym. Nie oznacza to jednak, że jesteśmy bezpośrednio informowani o tożsamości i/lub możemy wyciągać wnioski na temat konkretnej osoby.

Niektóre z używanych plików cookie są ponownie usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (tzw. sesyjne pliki cookie). Takie pliki cookie umożliwiają nam poprawę bezpieczeństwa naszych usług, na przykład poprzez zapobieganie atakom botów.

Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie tego urządzenia przy następnej wizycie (tzw. trwałe lub sesyjne pliki cookie). Te pliki cookie są wykorzystywane na przykład do wyświetlania spersonalizowanych reklam i treści w naszych usługach.

Zgoda na używanie plików cookie

Z większości plików cookie korzystamy na podstawie zgody użytkownika. Pytamy o tę zgodę na naszej Platformie zarządzania zgodami ( „CMP“ i/lub “Centrum preferencji”). Jest ona tam opisana jako „Zapisywanie i/lub pobieranie informacji na urządzeniu końcowym”. Jeśli wyrazisz taką zgodę, jest to podstawa prawna do korzystania z plików cookie (§ 25 ust. 1 TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Przechowujemy wyrażoną przez Ciebie zgodę, abyśmy mogli ją odpowiednio wdrożyć. Wyjątek od tego wymogu zgody dotyczy wyłącznie plików cookie, które są absolutnie niezbędne do świadczenia usługi, o którą wyraźnie poprosiłeś. Możemy używać tych plików cookie bez Twojej zgody na podstawie § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG.

Zgoda na przetwarzanie danych w oparciu o pliki cookie

W naszym CMP prosimy Cię również – w razie potrzeby – o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w oparciu o te pliki cookie. Prosimy o zgodę nie tylko dla nas, ale także na przetwarzanie takich danych przez naszych partnerów .

W naszym CMP znajdziesz przede wszystkim szczegółowe informacje na temat celów, dla których my i nasi partnerzy chcielibyśmy przetwarzać Twoje dane na podstawie zgody, a także listę naszych partnerów z dalszymi informacjami na temat przetwarzania danych, które chcieliby przeprowadzić na podstawie Twojej zgody.

Decyzję, którą podejmujesz w CMP, dotyczącą tego, czy lub w jakim zakresie chcesz wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych w oparciu o pliki cookie, przechowujemy pod tak zwanym identyfikatorem zgody (np. d13b5c50-6x7a-4d7b-9962-3846c8abba), który można również znaleźć na końcu naszych informacji o ochronie danych , abyś mógł go odpowiednio wdrożyć. Ten pseudonimowy identyfikator zgody jest generowany indywidualnie dla użytkownika strony internetowej, aby móc przedstawić dowód prawny ustawień dokonanych przez niego w naszym CMP oraz udzielonych/odwołanych w nim zgód, z podaniem czasu (data, godzina). Można otworzyć identyfikator zgody w dowolnym momencie w naszym CMP w sekcji „Ustawienia”.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym kontekście jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w przetwarzaniu Twojej decyzji o wyrażeniu zgody, abyśmy nie musieli pytać za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do naszych usług, czy chcesz wyrazić zgodę.

W zakresie, w jakim wyraziłeś(-aś) zgodę na przetwarzanie swoich danych, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO stanowi podstawę prawną tego przetwarzania danych.

---

Wskazówka dotycząca prawa odstąpienia

Możesz odwołać swoją zgodę (zgody) w całości lub w części w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, zmieniając swoje ustawienia w naszym CMP tutaj i klikając „Potwierdź wybór” lub „Odrzuć wszystko”. Zawsze możesz znaleźć nasz CMP na dole strony pod linkiem „Centrum preferencji (zarządzanie zgodami)”. Twoje odwołanie nie zmienia legalności przetwarzania danych prowadzonego na podstawie zgody (zgód) do momentu odwołania.

---

3.2. Zawarcie, wykonanie i/lub rozwiązanie umowy

3.2.1. Przetwarzanie danych po zawarciu umowy

Jeśli zarejestrujesz się w jednej z naszych usług i/lub zawrzesz z nami dalszą umowę (np. zakupisz od nas produkt), przetwarzamy dane wymagane do zawarcia, wykonania i/lub rozwiązania umowy. Obejmują one:

• tytuł;
• imię i nazwisko;
• adres rozliczeniowy i dostawy;
• adres e-mail;
• dane dotyczące faktur i płatności;
• datę urodzenia;
• numer telefonu;
• informacje o złożonych zamówieniach;
• ustawienia sklepu.

Podstawą prawną jest art. 6 lit. b) RODO, tj. przekazujesz nam informacje na podstawie odpowiedniego stosunku umownego (np. zarządzanie kontem klienta/użytkownika, przetwarzanie umowy kupna) między Tobą a nami. Jesteśmy również zobowiązani do przetwarzania Twojego adresu e-mail w przypadku zakupu za pośrednictwem naszych stron internetowych / aplikacji ze względu na wymogi prawne niemieckiego kodeksu cywilnego ( niem. „BGB“) w celu wysłania elektronicznego potwierdzenia zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).

Przechowujemy dane zebrane w celu przetwarzania umowy – chyba że wykorzystujemy je do własnych celów marketingowych – przez czas trwania danej umowy i do momentu wygaśnięcia odpowiednich ustawowych lub ewentualnych umownych praw do rękojmi i gwarancji oraz obowiązujących okresów przedawnienia. Po upływie tego okresu będziemy przechowywać informacje o stosunku umownym wymagane na mocy prawa handlowego i podatkowego przez okresy określone przez prawo. W tym okresie dane będą ponownie przetwarzane wyłącznie w przypadku kontroli ze strony organów podatkowych. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji 6. Podstawą prawną tego dalszego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Niżej opisane przetwarzanie danych jest również wymagane do przetworzenia umowy zakupu za pośrednictwem naszych usług.

Dane dotyczące płatności będą przekazywane dostawcom usług płatniczych, którym zlecimy przetwarzanie płatności. Przekazujemy dane adresu dostawy zleconym przez nas firmom logistycznym i partnerom spedycyjnym, aby zamówienie mogło zostać dostarczone. Aby zapewnić, że towary zostaną dostarczone zgodnie z Twoimi życzeniami, możemy przekazać Twój adres e-mail i, w stosownych przypadkach, numer telefonu firmie logistycznej i/lub partnerowi spedycyjnemu zleconemu przez nas w celu realizacji dostawy. W razie potrzeby skontaktuje się on z Tobą przed dostawą, aby uzgodnić szczegóły dostawy. Odpowiednie dane będą przekazywane wyłącznie w odpowiednim celu i nie będą wykorzystywane do innych celów po dostarczeniu i zostaną usunięte po wygaśnięciu istniejących zobowiązań handlowych i podatkowych.

3.2.2. Wykorzystywanie danych do celów zapobiegania nadużyciom

Informacje podane przez Ciebie w kontekście zamówienia mogą zostać wykorzystane do sprawdzenia, czy istnieje tak zwany nietypowy proces zamówienia (np. jednoczesne zamówienie dużej liczby towarów na ten sam adres przy użyciu różnych kont klientów). Zasadniczo mamy uzasadniony interes w przeprowadzeniu takiego przeglądu. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

3.2.3. Przekazywanie informacji dostawcom usług transportowych / partnerom spedycyjnym

Współpracujemy z dostawcami usług logistycznych / firmami transportowymi i/lub partnerami spedycyjnymi w celu dostarczenia zamówionych towarów. Następujące dane mogą być im przekazywane w celu dostarczenia zamówionych towarów lub w celu powiadomienia o wysyłce: imię, nazwisko, adres pocztowy oraz, w stosownych przypadkach, adres e-mail i numer telefonu. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

3.3. Przetwarzanie danych do celów reklamowych

3.3.1. Reklama drogą pocztową

Zasadniczo mamy uzasadniony interes w wykorzystywaniu określonych informacji do celów marketingowych, aby móc prezentować odpowiednie oferty. Przetwarzamy następujące informacje na potrzeby reklamy drogą pocztową do własnych celów marketingowych oraz do celów marketingowych stron trzecich: imię, nazwisko, adres pocztowy, rok urodzenia.

Jesteśmy również upoważnieni do przechowywania dalszych danych osobowych zebranych na Twój temat zgodnie z wymogami prawnymi dla naszych własnych celów marketingowych oraz do celów marketingowych stron trzecich. Celem jest dostarczanie reklam opartych wyłącznie na Twoich rzeczywistych lub postrzeganych potrzebach/zainteresowaniach i nie prezentowanie reklam, które nie są dla Ciebie istotne.

Dane przechowywane dodatkowo nie będą przekazywane stronom trzecim. ABOUT YOU pseudonimizuje/anonimizuje również dane osobowe zebrane na Twój temat w celu wykorzystania spseudonimizowanych/zanonimizowanych danych do własnych celów marketingowych oraz do celów marketingowych stron trzecich (reklamodawców).

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych (reklama drogą pocztową) jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. My i strony trzecie, z którymi współpracujemy, mamy uzasadniony interes w wysyłaniu Ci reklam drogą pocztową (dostosowanych do potrzeb/zainteresowań), o ile jest to zgodne z wymogami prawnymi dotyczącymi reklamy bezpośredniej.

---

Wskazówka dotycząca prawa sprzeciwu
Możesz w dowolnym momencie bezpłatnie sprzeciwić się wykorzystywaniu Twoich danych osobowych do wyżej wymienionych celów marketingowych ze skutkiem na przyszłość pod adresem [email protected]

Jeśli zgłosisz sprzeciw, Twoje dane zostaną zablokowane do dalszego przetwarzania danych reklamowych. Pragniemy zauważyć, że w wyjątkowych przypadkach materiały reklamowe mogą być nadal wysyłane tymczasowo, nawet po otrzymaniu Twojego sprzeciwu. Jest to technicznie spowodowane niezbędnym czasem realizacji procesu selekcji i nie oznacza, że nie uwzględniliśmy Twojego sprzeciwu.

---

3.3.2. Biuletyn

W ramach naszych usług oferujemy Ci możliwość zapisania się do naszego newslettera. Aby upewnić się, że podczas wprowadzania adresu e-mail nie popełniono żadnych błędów, stosujemy tzw. procedurę double opt-in (procedura DOI): po wprowadzeniu adresu e-mail w polu rejestracji i wyrażeniu zgody na otrzymywanie naszego newslettera, wyślemy Ci link potwierdzający na podany przez Ciebie adres e-mail. Dopiero po kliknięciu tego linku potwierdzającego Twój adres e-mail zostanie dodany do naszej listy mailingowej w celu wysyłania naszego newslettera. Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

---

Wskazówka dotycząca prawa odstąpienia
Możesz odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, wysyłając wiadomość na adres [email protected]
lub korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji na końcu każdego biuletynu.

---

3.3.3. Rekomendacje produktów przez e-mail

Jako obecny klient będziesz regularnie otrzymywać od nas rekomendacje produktów pocztą elektroniczną. Otrzymasz od nas te rekomendacje produktów niezależnie od tego, czy subskrybujesz newsletter. W ten sposób wykorzystujemy adres e-mail podany przez Ciebie w ramach zakupu, aby reklamować nasze własne towary i/lub usługi, które są podobne do tych, które kupiłeś(-aś) od nas na podstawie złożonego już zamówienia. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w wysyłaniu Ci rekomendacji produktów pocztą elektroniczną, o ile jest to zgodne z wymogami prawnymi dotyczącymi reklamy bezpośredniej.

---

Wskazówka dotycząca prawa sprzeciwu
Możesz w dowolnym momencie bezpłatnie sprzeciwić się naszym rekomendacjom produktów ze skutkiem na przyszłość, wysyłając wiadomość na adres [email protected]
lub na końcu każdej wiadomości e-mail z rekomendacją produktu.

---

3.3.4. Konkursy

Jeśli zarejestrujesz się / uczestniczysz w konkursach organizowanych przez ABOUT YOU (zwanych dalej: „uczestnictwem”), wykorzystamy dane podane przez Ciebie podczas uczestnictwa w celu realizacji umowy uczestnictwa, w szczególności w celu powiadomienia Cię o nagrodach i, jeśli ma to zastosowanie, w celu reklamowania naszych ofert i/lub ofert naszych partnerów konkursowych. Szczegółowe informacje można znaleźć w odpowiednich warunkach uczestnictwa dla każdego konkursu. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

3.4. Spersonalizowane doświadczenie użytkownika

My i nasi partnerzy chcemy zaoferować Ci jak najbardziej spersonalizowane doświadczenie użytkownika w naszych usługach. W związku z tym w naszym CMP prosimy Cię o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach opisanych poniżej w sekcjach 3.4.1 do 3.4.4. Podstawą prawną przetwarzania danych opisanego w tych sekcjach jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Ponadto przetwarzamy Twoje dane w celu bezpiecznego i niezawodnego świadczenia naszych usług w żądanej przez Ciebie formie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji 3.4.5. Podstawą prawną opisanego tam przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w oferowaniu naszych usług w sposób bezpieczny i niezawodny oraz w świadczeniu usług wyraźnie zamówionych przez Ciebie (np. nasza funkcja koszyka zakupów).

3.4.1. Identyfikacja w witrynach stron trzecich

W przypadku niektórych usług musimy mieć możliwość przypisywania użytkowników do naszych własnych witryn lub witryn stron trzecich, np. aby móc wyświetlać Ci reklamy naszych produktów w witrynach stron trzecich. W tym celu my lub nasi partnerzy przypisujemy pseudonimizowany identyfikator (ID). Ponadto my i nasi partnerzy możemy przypisać Cię do witryn stron trzecich przy użyciu Twojego pseudonimizowanego adresu e-mail lub numeru telefonu.

Możesz dowiedzieć się, które informacje my lub odpowiedni partnerzy chcielibyśmy wykorzystać na podstawie Twojej zgody na liście partnerów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

3.4.2. Spersonalizowane reklamy i treści

Abyśmy mogli zaoferować pełny zakres usług ABOUT YOU, my i nasi partnerzy wykorzystujemy pewne informacje (np. informacje o przeglądarce, ścieżkę kliknięcia, datę i godzinę wizyty, lokalizację geograficzną, adres IP, dane dotyczące użytkowania, odwiedzane strony internetowe) za Twoją zgodą, aby prezentować spersonalizowane reklamy i treści w naszym sklepie internetowym i na stronach osób trzecich, które mogą być oparte na przykład na Twoich preferencjach lub ostatnio oglądanych produktach.

Możesz dowiedzieć się, które informacje my lub odpowiedni partnerzy chcielibyśmy wykorzystać na podstawie Twojej zgody na liście partnerów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

3.4.3. Badanie rynku

Za Twoją zgodą my i nasi partnerzy wykorzystujemy pewne informacje dotyczące interakcji z treściami i reklamami w naszym sklepie internetowym i na stronach osób trzecich, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób są one odbierane przez naszych użytkowników. W tym celu łączymy zestawy danych (takie jak profile użytkowników, statystyki, badania rynku i dane analityczne), które dostarczają informacji o tym, w jaki sposób Ty i inni użytkownicy wchodzicie w interakcję z treściami i reklamami. Możemy wykorzystać te informacje do opracowania wspólnych cech, np. w celu określenia, które treści są odpowiednie dla poszczególnych grup docelowych.

Możesz dowiedzieć się, które informacje my lub odpowiedni partnerzy chcielibyśmy wykorzystać na podstawie Twojej zgody na liście partnerów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

3.4.4. Opracowanie produktu

Za Twoją zgodą my i nasi partnerzy wykorzystujemy informacje o Twoich działaniach w naszym sklepie internetowym i na stronach osób trzecich (np. Twoich interakcjach z reklamami lub treściami), ponieważ pomaga nam to ulepszać nasze produkty i usługi oraz opracowywać nowe produkty i usługi w oparciu o interakcje użytkowników, rodzaj grupy docelowej itp. Cel ten nie obejmuje opracowywania lub ulepszania profili i identyfikatorów użytkowników.

Możesz dowiedzieć się, które informacje my lub odpowiedni partnerzy chcielibyśmy wykorzystać na podstawie Twojej zgody na liście partnerów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

3.5. Wyniki

3.5.1. Wykrywanie oszustw i bezpieczeństwo

Potrzebujemy pewnych informacji, aby bezpiecznie i niezawodnie prowadzić nasz sklep internetowy. W tym celu monitorujemy i zapobiegamy nietypowym i potencjalnie oszukańczym działaniom (np. reklamom, kliknięciom reklam przez boty) oraz zapewniamy prawidłowe i bezpieczne działanie systemów i procesów. Informacje te mogą być również wykorzystywane do rozwiązywania problemów użytkownika lub naszych związanych z dostarczaniem usług lub interakcją z treściami i reklamami. Ponadto potrzebujemy pewnych informacji, aby udostępnić użytkownikowi nasz sklep internetowy w żądanej przez niego formie, na przykład zapamiętujemy produkty dodane do koszyka lub listy życzeń. Informacje o tym, które informacje są w tych celach wykorzystywane przez nas lub odpowiednich partnerów, można znaleźć na liście partnerów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w oferowaniu naszych usług w sposób bezpieczny i niezawodny, a także w świadczeniu usług, o które użytkownik wyraźnie poprosił (np. funkcja koszyka zakupów).

3.5.2. Koszyk zakupów, lista życzeń i podobne funkcje

Ponadto potrzebujemy pewnych informacji, aby zapewnić użytkownikowi funkcje w naszym sklepie internetowym, takie jak koszyk zakupów, lista życzeń i podobne funkcje, o które prosił użytkownik. Zapamiętujemy na przykład produkty, które użytkownik umieścił w koszyku lub dodał do listy życzeń. Informacje wykorzystywane przez nas lub odpowiednich partnerów do tych celów można znaleźć na liście partnerów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w zapewnieniu funkcji, o które użytkownik wyraźnie poprosił (np. funkcji koszyka zakupów).

3.5.3. Podstawowe śledzenie w celu monitorowania błędów w związku z funkcjonowaniem naszego CMP

ABOUT YOU opracowało własną technologię śledzenia stron internetowych („Basic Tracking”), aby móc gromadzić i przetwarzać dane, które są absolutnie niezbędne do świadczenia naszych usług. Celem tego wewnętrznego rozwoju było jak najlepsze wdrożenie ochrony danych poprzez projektowanie technologii („Privacy by Design”). W przypadku podstawowego śledzenia wykorzystywane są środki techniczne w celu zapewnienia, że dane nie mogą zostać prześledzone z powrotem do użytkownika. W ramach podstawowego śledzenia w celu monitorowania błędów w związku z funkcjonowaniem naszej CMP gromadzimy informacje o przeglądarce i urządzeniu użytkownika, dane behawioralne, techniczne dane dotyczące użytkowania i preferencje dotyczące zgody, które umożliwiają nam identyfikację lub zliczanie interakcji użytkowników z naszą CMP jako całości (a nie na poziomie indywidualnym), a tym samym wyciąganie wniosków na temat funkcjonowania naszej CMP. Z tego powodu przetwarzamy dane zebrane w celu monitorowania błędów wyłącznie w formie pseudonimizowanej po ich zebraniu poprzez podjęcie odpowiednich środków technicznych, tj. nie jest możliwe przypisanie ich bezpośrednio do użytkownika bez użycia oddzielnie przechowywanych informacji. Ponadto usuwamy dane najpóźniej po dwóch latach.

Podstawą prawną przetwarzania danych opisanego w tej sekcji jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu ciągłego sprawdzania funkcjonalności naszego CMP i zapewnienia, że preferencje użytkownika są rejestrowane zgodnie z wymogami prawnymi

Dalsze informacje na temat rodzajów danych przetwarzanych w związku z podstawowym śledzeniem można znaleźć w naszym CMP w sekcji „Wyniki”.

3.6. Przetwarzanie danych do celów rozliczeniowych

Sprzedajemy przestrzeń reklamową w naszych usługach reklamodawcom, których produkty możesz kupić w naszych usługach, które są bezpośrednio związane z Twoimi zakupami w ABOUT YOU lub których produkty mogą Cię zainteresować. Rozliczenie tej usługi reklamowej opiera się na tak zwanych wyświetleniach (tj. informacjach o tym, jak często reklama była oglądana) oraz na interakcji z reklamą (tj. informacjach o tym, jak często reklama była klikana). W związku z tym zbieramy te informacje, aby móc rozliczać nasze usługi na podstawie wyników. Informacje te są również przetwarzane w celu wykrywania wszelkich błędów związanych z rozliczeniami i zapobiegania im w przyszłości (debugowanie).

Dane, które przetwarzamy w tym kontekście, nie pozwalają na wyciąganie jakichkolwiek wniosków na temat naszych użytkowników. Przetwarzamy dane wyłącznie za zgodą użytkownika, aby zaoferować mu jak najbardziej spersonalizowane doświadczenie użytkownika (patrz sekcja 3.4), w szczególności w następujących celach: spersonalizowane reklamy i treści (sekcja 3.4.2), badania rynku (sekcja 3.4.3) i rozwój produktów (sekcja 3.4.4). Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, utworzymy osobisty numer referencyjny, aby móc przetwarzać dane w wybranych przez niego celach. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych można znaleźć w sekcji 3.4 oraz w naszej Polityce Prywatności CMP.

3.7. Rekomendacje dotyczące rozmiaru (Perfect Fit)

Przetwarzanie danych w celu pomiaru kształtu ciała

Oferujemy możliwość korzystania z naszych Usług w celu przeglądania produktów dostosowanych do rozmiaru i kształtu ciała. Aby określić odpowiedni rozmiar, podmiot przetwarzający dane FitMatch, Inc. 6750 N Andrews Ave, Suite 200, Fort Lauderdale, FL 33309 (FitMatch) wykorzystuje technologię LiDAR (Light Detection and Ranging) urządzenia końcowego użytkownika, pod warunkiem kliknięcia przycisku “Idealny rozmiar” na stronie szczegółów produktu i rozpoczęcia skanu powyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Technologia LiDAR wykorzystuje lasery do pulsowania i odbijania światła od ciała, rejestrując kontury ciała (z wyjątkiem twarzy), na podstawie których tworzy kształt 3D bez robienia zdjęć lub nagrywania filmów. Żadne dane biometryczne nie są przesyłane do nas ani do FitMatch. Urządzenie końcowe użytkownika przesyła jedynie dane w pseudonimizowanej formie “Plik skanowania”) generowane ze skanowania, aby pomóc “FitMatch w określeniu odpowiedniego rozmiaru. Plik skanowania otrzymuje unikalny identyfikator (identyfikator użytkownika, identyfikator skanowania), co umożliwia odtworzenie rekomendacji dotyczących rozmiaru i wyświetlenie odpowiednich produktów.

Odniesienie do prawa do wycofania zgody

Możesz wycofać swoją zgodę (zgody) w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, usuwając swoje dane na swoim koncie klienta w sekcji „Skan sylwetki”.

Przetwarzanie danych w celu identyfikacji powracających użytkowników

W celu automatycznej identyfikacji powracających użytkowników i uniknięcia konieczności ponownego skanowania, powyższe dane są gromadzone i przechowywane za pośrednictwem tak zwanego „SDK” (Software Development Kit). W takim przypadku rekomendacje dotyczące rozmiaru będą również wyświetlane bezpośrednio na stronie szczegółów produktu. Celem opisanego powyżej przetwarzania jest zaoferowanie użytkownikowi jak najlepiej dobranych produktów. Szczegółowe informacje na temat tego przetwarzania można również znaleźć w naszym CMP. Określamy cel przetwarzania w sekcji CMP “Spersonalizowane reklamy i treści” (patrz również sekcja 3.4.2). Podstawą prawną tego przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Niezależne przetwarzanie danych przez FitMatch

Ponadto, po określeniu zaleceń dotyczących rozmiaru, wybrane punkty danych są wyodrębniane z pliku skanu na wyłączną odpowiedzialność FitMatch i przetwarzane wyłącznie w formie anonimowej wyłącznie w celu ulepszenia usług FitMatch.

Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest zgoda użytkownika (art. (1) lit. a) RODO), udzielona podczas skanowania.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez FitMatch można znaleźć w polityce prywatności FitMatch.

3.8. Oferty bonusowe

Za pośrednictwem naszych usług po zakończeniu zamówienia masz możliwość skorzystania z ofert bonusowych, takich jak bezpłatne oferty gazet codziennych, czasopism lub próbek produktów ("oferty bonusowe"), a także kuponów rabatowych ("oferty kuponów") od firm zewnętrznych, dostarczanych przez Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe ("Sovendus"). Takie oferty bonusowe i oferty kuponów są rozpoznawalne i oznaczone jako oferty partnerskie.

3.8.1. Oferty bonusowe i oferty kuponów

Spersonalizowany wybór ofert bonusowych dla Ciebie

W celu wybrania regionalnie aktualnej interesującej oferty bonusowej dla Ciebie, przekazujemy Sovendus spseudonimizowaną formę zwracania się do Ciebie, rok urodzenia, kraj, kod pocztowy i wartość skrótu Twojego adresu e-mail. Ponadto Sovendus, jak zawsze w przypadku procesów komunikacji w Internecie, otrzymuje adres IP użytkownika, a tym samym przybliżoną lokalizację, informacje o przeglądarce, dane urządzenia końcowego, odwiedzane strony i inne dane dotyczące użytkowania. Przekazujemy również firmie Sovendus dane, które umożliwiają Sovendus przyporządkowanie i identyfikację konkretnego procesu do naszego sklepu. Po wybraniu przez Sovendus oferty bonusowej na podstawie powyższych danych, zostanie ona Ci zaprezentowana po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym.

Celem opisanego powyżej przetwarzania jest zaoferowanie Ci najbardziej odpowiednich ofert bonusowych do wyboru. Szczegółowe informacje na temat tego przetwarzania można również znaleźć w naszym CMP. Cel przetwarzania określamy w CMP jako "Spersonalizowane reklamy i treści" (patrz również ustęp 3.4.2). Podstawą prawną tego przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Sovendus wykorzystuje również wszystkie powyższe rodzaje danych na własną odpowiedzialność w celu poprawy wyświetlania dalszych ofert bonusowych i ofert kuponów (pseudonimowe analizy klientów). Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Sovendus można znaleźć w Polityce prywatności Sovendus.

Korzystanie przez Ciebie z ofert bonusowych

Tylko w przypadku aktywnego wyboru oferty bonusowej przekażemy Twoje imię, adres i adres e-mail do Sovendus w celu przygotowania osobistego zapotrzebowania na ofertę bonusową od dostawcy produktu. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).

3.8.2. Oferty kuponów

Spersonalizowany wybór ofert kuponów dla Ciebie

W celu wybrania aktualnej interesującej oferty kuponów dla Ciebie, przekazujemy Sovendus pseudonimizowaną formę zwracania się do Ciebie, rok urodzenia, kraj, kod pocztowy i wartość skrótu Twojego adresu e-mail. Ponadto Sovendus, jak zawsze w przypadku procesów komunikacji w internecie, otrzymuje adres IP użytkownika, a tym samym przybliżoną lokalizację, informacje o przeglądarce, dane urządzenia końcowego, odwiedzane strony i inne dane dotyczące użytkowania. Przekazujemy również firmie Sovendus dane, które umożliwiają Sovendus przyporządkowanie i identyfikację konkretnego procesu do naszego sklepu.

Celem opisanego powyżej przetwarzania jest zaoferowanie Ci najbardziej odpowiednich ofert kuponów do wyboru. Szczegółowe informacje na temat tego przetwarzania można również znaleźć w naszym CMP. Cel przetwarzania określamy w CMP jako "Spersonalizowane reklamy i treści" (patrz również ustęp 3.4.2). Podstawą prawną tego przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Sovendus wykorzystuje również wszystkie powyższe rodzaje danych na własną odpowiedzialność w celu poprawy wyświetlania dalszych ofert kuponów i ofert kuponów (pseudonimowe analizy klientów). Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Sovendus można znaleźć w Polityce prywatności Sovendus.

Korzystanie przez Ciebie z ofert kuponów

Tylko w przypadku aktywnego wyboru oferty kuponów przekażemy Twoje imię, adres i adres e-mail do Sovendus w celu przygotowania osobistego zapotrzebowania na ofertę kuponu od dostawcy produktu. Przekazujemy również spseudonimizowany numer zamówienia, walutę, identyfikator sesji (numer sesji) i znacznik czasu zamówienia do Sovendus w celach rozliczeniowych. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).

3.9. Fanpage

ABOUT YOU prowadzi profile w mediach społecznościowych Facebook i Instagram ( „Fanpage“),usługi Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irlandia („Meta“), na których regularnie publikujemy i udostępniamy treści i oferty. Gdy wchodzisz w interakcję z naszymi fanpage'ami lub innymi stronami na Facebooku lub Instagramie, Meta używa plików cookie i podobnych technologii do rejestrowania Twoich zachowań związanych z użytkowaniem. ABOUT YOU może wyświetlać ogólne statystyki dotyczące zainteresowań i cech demograficznych (takich jak wiek, płeć, region) użytkowników swoich fanpage. Jeśli korzystasz z sieci społecznościowych, rodzaj, zakres i cele przetwarzania danych w sieciach społecznościowych są określane przede wszystkim przez operatorów sieci społecznościowych. Wyjątek dotyczy tak zwanych spostrzeżeń dotyczących stron, za które jesteśmy wspólnie odpowiedzialni z firmą Meta i które zostały wyjaśnione poniżej.

Przetwarzanie Twoich danych przez firmę Meta

Meta przetwarza również Twoje dane, gdy korzystasz z fanpage'a do własnych celów, które nie zostały przedstawione w niniejszych informacjach o ochronie danych i na które nie mamy wpływu. Więcej informacji znajdziesz na odpowiednich portalach społecznościowych:

Informacje o ochronie danych na Facebooku;

Informacje o ochronie danych na Instagramie.

Analiza użytkowania (wgląd w stronę)

Gdy wchodzisz w interakcję z naszymi fanpage'ami, Meta używa plików cookie i podobnych technologii do rejestrowania Twoich zachowań związanych z użytkowaniem. W tym kontekście ABOUT YOU otrzymuje analizy stron (page insights), które zawierają statystyczne, zdepersonalizowane (zanonimizowane) informacje o odwiedzających. Przypisanie do Twojej osoby nie jest dla nas możliwe. Wyboru i przygotowania analizy stron dokonuje wyłącznie Meta. Analizy stron pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób nasze fanpage'e są wykorzystywane, jakie zainteresowania mają odwiedzający oraz które tematy i treści są szczególnie popularne. Używamy tych informacji, aby oferować odwiedzającym nasze fanpage'e odpowiednie treści i lepiej dostosowywać się do zainteresowań i nawyków użytkowników.

ABOUT YOU i Meta są wspólnie odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych w celu dostarczania analiz stron (art. 26 RODO). Istnieje umowa między ABOUT YOU i Meta, która określa, która firma wypełnia obowiązki w zakresie ochrony danych zgodnie z RODO w odniesieniu do przetwarzania analiz stron.

Umowa z Meta jest dostępna tutaj.

Meta podsumowała główną treść tej umowy (w tym listę danych w analizach stron) tutaj.

W zakresie, w jakim wyraziłeś(-aś) zgodę wobec firmy Meta, aby tworzyła analizy stron, jak opisano powyżej, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

3.10. Facebook Connect / logowanie

ABOUT YOU oferuje użytkownikowi możliwość zalogowania się do serwisu za pomocą swojego konta na Facebooku (tzw. funkcja Facebook Connect). Facebook Connect to usługa sieci społecznościowej Facebook, która jest obsługiwana przez Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irlandia) ( „Meta“). Dodatkowa rejestracja w ABOUT YOU nie jest wtedy konieczna. Aby się zalogować, użytkownik jest przekierowywany na stronę Facebooka, gdzie może zalogować się przy użyciu swoich danych użytkownika. Łączy to profil na Facebooku z usługą ABOUT YOU. Dzięki połączeniu ABOUT YOU automatycznie otrzymuje od Meta informacje, na których przekazanie użytkownik wyraził zgodę (np. imię, nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe, płeć, lista znajomych). Używamy tych informacji, aby zidentyfikować Cię, gdy korzystasz z ABOUT YOU.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Więcej informacji na temat Facebook Connect i ustawień prywatności znajdziesz tutaj: Informacje o ochronie danych na Facebooku.

3.11. Logowanie przez Apple („Zaloguj się przez Apple”)

ABOUT YOU oferuje użytkownikom możliwość zarejestrowania się w usłudze za pomocą ich Apple ID („Zaloguj się za pomocą Apple”). Ta funkcja logowania jest usługą świadczoną przez Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia („Apple“). Dodatkowa rejestracja w ABOUT YOU nie jest wtedy konieczna.

Aby się zalogować, użytkownik jest przekierowywany na stronę Apple, gdzie może zalogować się przy użyciu swoich danych użytkownika. Łączy to Apple ID użytkownika z naszą usługą. Użytkownik ma możliwość użycia adresu e-mail przechowywanego przez Apple („Udostępnij adres e-mail”) lub pseudonimizowanego adresu e-mail („Ukryj mój adres e-mail”). Jeśli użytkownik wybierze opcję „Udostępnij adres e-mail”, ABOUT YOU otrzyma adres e-mail i nazwę powiązaną z Apple ID. Dzięki funkcji „Ukryj mój adres e-mail” Apple umożliwia rejestrację w innych usługach poza Apple, takich jak ABOUT YOU, bez ujawniania adresu e-mail przechowywanego w Apple w postaci zwykłego tekstu. Jeśli użytkownik aktywuje tę funkcję podczas tworzenia nowego konta klienta ABOUT YOU, Apple wygeneruje losowy adres e-mail z domeną @privaterelay.appleid.com. Wszystko, co jest wysyłane na ten adres, jest automatycznie przekazywane na adres e-mail powiązany z Apple ID. Jeśli korzystasz z funkcji logowania, odpowiedni adres IP jest przesyłany do Apple.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Apple znajdziesz tutaj: Informacje o ochronie danych Apple .

3.12.Konto klienta / konto użytkownika

Aby zapewnić Ci jak największą wygodę, oferujemy stałe przechowywanie Twoich danych osobowych na chronionym hasłem koncie klienta / koncie użytkownika.

Utworzenie konta klienta jest co do zasady dobrowolne. Jeśli utworzysz konto klienta, Twoje dane zebrane tutaj będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Po skonfigurowaniu konta klienta nie jest konieczne ponowne wprowadzanie danych. Możesz również przeglądać i zmieniać dane przechowywane na Twój temat w dowolnym momencie na swoim koncie klienta.

Tylko jeśli chcesz składać zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej / aplikacji, otwarcie konta klienta jest obowiązkowe w celu realizacji umowy.

Oprócz danych wymaganych podczas składania zamówienia, musisz wprowadzić wybrane przez siebie hasło, aby założyć konto klienta. Jest ono używane wraz z Twoim adresem e-mail do uzyskania dostępu do Twojego konta klienta. Traktuj swoje dane osobowe poufnie, a w szczególności nie udostępniaj ich nieupoważnionym osobom trzecim. Pamiętaj, że pozostaniesz automatycznie zalogowany(-a) nawet po opuszczeniu naszej witryny, chyba że aktywnie się wylogujesz.

Masz możliwość usunięcia swojego konta klienta w dowolnym momencie. Pamiętaj jednak, że po złożeniu zamówienia dane widoczne na Twoim koncie klienta nie zostaną usunięte w tym samym czasie. Twoje dane zostaną automatycznie usunięte po wygaśnięciu obowiązujących nas zobowiązań handlowych i podatkowych lub obowiązujących okresów przedawnienia. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji 6. Podstawą prawną tego dalszego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

3.13. Kontakt

Masz możliwość skontaktowania się z nami na kilka sposobów. Przez e-mail, telefon, czat lub pocztą. Kiedy kontaktujesz się z nami, wykorzystujemy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz w tym kontekście, wyłącznie w celu skontaktowania się z Tobą i przetworzenia Twojego zapytania.

Używamy systemu CRM Zendesk do przetwarzania zapytań klientów. Dostawcą jest Zendesk, Inc., 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103, USA ( „Zendesk“).Używamy Zendesk do szybkiego i wydajnego przetwarzania Twoich zapytań. Zawarliśmy z firmą Zendesk umowę o przetwarzaniu danych (DPA). Zendesk przetwarza Twoje dane dotyczące zapytań kierowanych do nas wyłącznie w naszym imieniu, a nie do własnych celów.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a), art. 6 ust. 1 lit. b), art. 6 ust. 1 lit. c) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytania naszych użytkowników, które mają charakter ogólny i nie są bezpośrednio związane ze stosunkiem umownym.

3.14. Metody płatności

Przetwarzamy Twoje dane dotyczące płatności w celu przetwarzania płatności, np. gdy kupujesz produkt i/lub usługę lub korzystasz z produktu i/lub usługi za pośrednictwem www.aboutyou.pl. W zależności od metody płatności, przekazujemy informacje o Twojej płatności stronom trzecim (np. dostawcy Twojej karty płatniczej w przypadku płatności kartą płatniczą).

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a), art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.